EQUASS- European Quality in Social Services

eQuass er et europeisk system for kvalitetssikring av velferdstjenester med ekstern revisjon og sertifisering. Det gir tjenesteleverandører i velferdssektoren anledning til å sikre kvaliteten av tjenstene overfor brukere og andre samarbeidspartnere.

I Norge er eQuass nå tatt i bruk overfor skjermede virksomheter i arbeidmarkedssektoren. Arbeid og velferdsdirektoratet har satt krav om kvalitetssikring med ekstern revisjon og sertifisering for å kunne drifte en del arbeidsmarkedstiltak. eQuass Assurance dekker myndighetenes krav til kvalitetssikring.

eQuass Assurance kvalitetssikrer tjenestetilbudet ved å bekrefte at bedriften arbeider i overnsstemmelse med de krav som eQuass Assurance setter. Dette kan ses på som et grunnleggende nivå for levering av velferdstjenester. En orgasnisasjon som møter eQuass Assrurance kriteriene er sertifisert for en periode på 2 år.

eQuass Assurance tilfredstiller Nav sine krav til kvalitetssikring.

I desember 2011 ble bedriften eQuass sertifisert.

Dette har gjort at vi er mer bevisste på at tjenestene vi gir til deltakerne er kvalitetsikret og dokumentert.

Det har ført med seg at vi har kartlagt hele bedriften, gjennomført forbedringsprosjekter, blitt mer bevisst kompetansehevingstiltak til ansatte og dokumenterer alle prosessene.

I tilbakemeldingen fra revisor var det påpekt vi hadde implementert og satt systemet inn i bediften på en utmerket måte, og dokumentasjonen var godt tilpasset en liten bedrift som vår. I tillegg var "krympingen" av dokumentasjonen profesjonelt utført. Dette er vi stolte av!

I tillegg fikk vi skryt for vår elegante og informative hjemmeside.

Linker | Kontakt | Nav | Styret | EQUASS | Brosjyre